“抱歉啊老总,楼上的包间已经没有了,实在抱歉,今天正逢周六,客人实在有点多,实在是很抱歉”“怎么没有了啊,你们这酒店那么大的地方,包间那么多,怎么会没有了呢而且观海间也不可能没有了啊”
老总有些不甘,皱着眉头问道。
接待小姐也很无奈,虽然观海间还有最后一间,但是酒店规定过,无论怎么满座,最后一间永远不能客用,因为那是留给酒店领导用的,是留给董事长用的。
所以接待小姐只有很抱歉的道歉道:
“抱歉老总,是真的没有包间了,今天客人太多,没有办法,您原谅原谅,要是您预约了的话我这边就可以为您预留的。”
“什么酒店啊,你们酒店这么大就不能弄大点吗我一天哪里有时间去预约,有时候吃饭到点了才说,我能有什么办法,你想想办法,帮我找一间酒店,这马上也到吃饭的时间了,我那边还有客户等着呢。”
胖子老总有一些不悦,就好像是心情非常好的来到了自己喜欢的网吧,结果一台机子都没有了,而另外的网吧则需要到很远的地方去,心情就很不爽,很不舒服。
服务员也明白老总的心情,但是没有就是没有了,这也没有任何办法,只好很无奈的说:
“对不起老总,我们酒店现在是真的没有包间了,有的话我一定就给你安排上了,是真的没有了,全部坐满,实在是抱歉抱歉。”
“唉,你帮我再看看,别在电脑上看,直接去包间看看,万一还有哪间包间没人呢再帮我多看看。”
接待小姐无奈的叹了口气,遇到这种不依不饶难缠的客人实在是麻烦,你还不好发火,只有任他纠缠
半天,谁让服务行业就是这样,这也是没有办法的事情。
于是抱着恭敬的态度,依然柔和的说:
“真是很抱歉老总,我真的是没有办法来”
话说到一半就被走过来的经理打断了,经理在一边将整件事都看的清清楚楚,所以知道这是遇到什么事情了,用特有的话术抢过了接待小姐的话头对老总抱歉道:
“老总实在抱歉,暂时是没有包间了,不过若是您愿意等待一会的话,是可以为您安排上一间的。”
老总一听,看了看腕表的时间,也知道自己根本没有时间,见经理都说话了,只好无奈的叹了口气,摇了摇头,转身准备离去。
这时叶轩也刚好走进了酒店大门,掠过老总径直来到了前台,询问道:
“楼上的观海间还有吗”
“有的有的,我带您去。”
经理立马回话,态度极其恭敬,毕竟自家的老板还是认识的。
而老总听这话倒是不乐意了,脸色一下就阴沉了下来,转过身看着这边臭着一张脸说:
“诶你们怎么这样不是说没有包间了吗怎么到他就有了还是观海间,我可问了好几遍了,什么意思啊你们这,欺负老实人是不是,我可告诉你们,做生意可没你们这样做的,还带歧视了是不。”